O Relatório

Sumário de Conteúdo GRI

Estratégia e Análise

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-1

Declaração do principal tomador de decisão da organização sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia de sustentabilidade.

Entrevista com o Presidente do Conselho de Administração Entrevista com o Presidente

G4-2

Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades

Entrevista com o Presidente do Conselho de Administração Entrevista com o Presidente

Perfil Organizacional

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-3

Nome da organização

Fibria Celulose S.A.

G4-4

Relate as principais marcas, produtos e serviços

Celulose

G4-5

Relate a localização da sede da organização

São Paulo (SP)

G4-6

Relate o número de países nos quais a organização opera e nome dos países nos quais as suas principais operações estão localizadas ou que são especialmente relevantes para os tópicos de sustentabilidade abordados no relatório

Sobre a Fibria

G4-7

Relate a natureza da propriedade e forma jurídica da organização

Sobre a Fibria

G4-8

Relate os mercados em que a organização atua

Sobre a Fibria Mercado

G4-9

Relate o porte da organização

Sobre a Fibria

G4-10

Perfil da força de trabalho

Gestão de Pessoas

G4-11

Relate o percentual do total de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva

100%

G4-12

Descreva a cadeia de fornecedores da organização

Gestão de Fornecedores

G4-13

Relate quaisquer mudanças significativas ocorridas no decorrer do período coberto pelo relatório

Continuação do projeto de ampliação da unidade de Três Lagoas (MS).

Compromissos com iniciativas externas

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-14

Como a organização adota a abordagem ou princípio da precaução.

A Fibria adota o princípio da precaução no gerenciamento e na operação de suas atividades industriais e florestais, por meio da adoção de medidas de controle e monitoramento da produção, como estudos agronômicos, melhoramento genético na produção de eucalipto, que contempla a adaptação de espécies em diferentes condições climáticas, monitoramento do consumo de água nas áreas florestais, fechamento setorial de efluentes industriais, reutilização de água no processo de fabricação, entre outras

G4-15

Liste as cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômico, ambiental e

Pacto Global

Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção

Declaração Internacional Sobre Produção Mais Limpa – PNUMA

G4-16

Liste a participação em associações (p. ex.: associações setoriais) e organizações nacionais ou internacionais de defesa

Coalizão Brasil Clima, Florestas e Agricultura

Indústria Brasileira das Árvores

Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP)

Fóruns Regionais Setoriais

Corredor Ecológico do Vale do Paraíba

China Sustainable Paper Alliance

Program for Endorsement of Forests (PEFC)

New Generation Plantations (NGP)

Forest Stewardship Council (FSC)

Diálogo Florestal

Engaging Stakeholders Programa – SustainAbility

Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS)

Water Footprint

GVCes Iniciativas Empresariais

Aspectos Materiais Identificados e Limites

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-17

Entidades incluídas nas demonstrações financeiras e fora do escopo destes Relatório

As empresas Veracel e Portocel estão nas Demonstrações Financeiras da empresa, mas não entram no escopo do Relatório 

G4-18

O processo adotado para definir o conteúdo do relatório e os limites dos Aspectos

Processo de relato

G4-19

Liste todos os Aspectos materiais identificados no processo de definição do conteúdo do relatório

Central de indicadores

Sumário de Conteúdo GRI

G4-20

Para cada Aspecto material, relate seu limite dentro da organização (se o Aspecto é material dentro da organização)

Central de indicadores

Sumário de Conteúdo GRI

G4-21

Para cada Aspecto material, relate seu limite fora da organização (se o Aspecto é material fora da organização)

Central de indicadores

Sumário de Conteúdo GRI

G4-22

Efeito de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para essas reformulações

Correções em dados são mencionados nas tabelas

G4-23

Alterações significativas em relação a períodos cobertos por relatórios anteriores em Escopo e Limites do Aspecto

Nenhuma alteração

Engajamento de Stakeholders

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-24

Apresente uma lista de grupos de stakeholders engajados pela organização

Empregados e terceiros

Acionistas

Fornecedores

Comunidades

Clientes

Mídia

Governo

Materialidade

G4-25

Relate a base usada para a identificação e seleção de stakeholders para engajamento

Materialidade

G4-26

Abordagem adotada pela organização para engajar stakeholders

Materialidade

G4-27

Principais tópicos e preocupações levantadas durante o engajamento de stakeholders e as medidas adotadas pela organização para abordar esses tópicos e preocupações, inclusive no processo de relatá-las

Temas materiais

Perfil do Relatório

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-28

Período coberto pelo relatório

1 janeiro - 31 dezembro 2016

G4-29

Data do relatório anterior mais recente

Apr-16

G4-30

Ciclo de emissão de relatórios

Anual

G4-31

Ponto de contato para perguntas sobre o relatório ou seu conteúdo

comunicacaofibria@fibria.com.br Rua Fidêncio Ramos, 302 - 3º andar – CEP 04551-010 – São Paulo – SP Tel.: (11) 2138-4000

Sumário de conteúdo da GRI

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-32

Relate a opção “de acordo” escolhida pela organização

Relate o Sumário de Conteúdo da GRI para a opção escolhida

Abrangente

Índice remissivo

Verificação

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-33

Verificação externa

Verificação Independente

Governança

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-34

Estrutura de governança da organização, incluindo os comitês do mais alto órgão de governança

Estrutura de Governança

G4-35

Relate o processo usado para a delegação de autoridade sobre tópicos econômicos, ambientais e sociais pelo mais alto órgão de governança para executivos seniores e outros empregados

Informações Complementares

G4-36

A organização designou um ou mais cargos e funções de nível executivo como responsável pelos tópicos econômicos, ambientais e sociais e se esses responsáveis se reportam diretamente ao mais alto órgão de governança.

Informações Complementares

G4-37

Processos de consulta usados entre os stakeholders e o mais alto órgão de governança em relação aos tópicos econômicos, ambientais e sociais. Se a consulta for delegada a outras estruturas, órgãos ou pessoas, indique a quem e quaisquer processos existentes de feedback para o mais alto órgão de governança.

Informações Complementares

G4-38

Relate a composição do mais alto órgão de governança e dos seus comitês

Estrutura de Governança

G4-39

Relate se o presidente do mais alto órgão de governança é também um diretor executivo

Na Fibria há separação entre a Presidência do Conselho de Administração e o CEO

G4-40

Relate os processos de seleção e nomeação para o mais alto órgão de governança e seus comitês, bem como os critérios adotados para selecionar e nomear os membros do mais alto órgão de governança

Informações Complementares

G4-41

Relate os processos usados pelo mais alto órgão de governança para garantir a prevenção e administração de conflitos de interesse. Relate se conflitos de interesse são divulgados aos stakeholders

Informações Complementares

G4-42

Relate os papéis desempenhados pelo mais alto órgão de governança e pelos executivos seniores no desenvolvimento, aprovação e atualização do propósito, declaração de Missão, Visão e Valores, e definição de estratégias, políticas e metas relacionadas a impactos econômicos, ambientais e sociais da organização

Informações Complementares

G4-43

Relate as medidas tomadas para desenvolver e aprimorar o conhecimento do mais alto órgão de governança sobre tópicos econômicos, ambientais e sociais

Informações Complementares

G4-44

Relate os processos de avaliação do desempenho do mais alto órgão de governança no que diz respeito à governança de tópicos econômicos, ambientais e sociais

Informações Complementares

G4-45

Relate o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança na identificação e gestão de impactos, riscos e oportunidades derivados de questões econômicas, ambientais e sociais

Informações Complementares

G4-46

Relate o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança na análise da eficácia dos processos de gestão de risco da organização para tópicos econômicos, ambientais e sociais

Informações Complementares

G4-47

Relate com que frequência o mais alto órgão de governança analisa impactos, riscos e oportunidades derivados de questões econômicas, ambientais e sociais

Informações Complementares

G4-48

Relate o órgão ou o cargo de mais alto nível que analisa e aprova formalmente o relatório de sustentabilidade da organização e garante que todos os Aspectos materiais sejam abordados

A Diretoria da Fibria

G4-49

Relate o processo adotado para comunicar preocupações críticas ao mais alto órgão de governança

Itens em follow-up são levados ao Conselho pela Diretoria Executiva ou pelos próprios conselheiros. Estes são itens materiais, críticos que tem um impacto potencial nos resultados da empresa e que não tem uma solução de curto prazo.

G4-50

Relate a natureza e número total de preocupações críticas comunicadas ao mais alto órgão de governança e o(s) mecanismo(s) adotado(s) para abordá-las e resolvê-las

Os itens atuais abrangem temas como estratégia, mercado, logística, tributárias, processos judiciais e investimentos em inovação

G4-51

Remuneração e incentivos

Informações Complementares

G4-52

Relate o processo adotado para a determinação da remuneração

Informações Complementares

G4-53

Relate como opiniões dos stakeholders são solicitadas e levadas em conta em relação à questão da remuneração, incluindo os resultados de votações sobre políticas e propostas de remuneração, se aplicável

Informações Complementares

G4-54

Relate a proporção entre a remuneração anual total do indivíduo mais bem pago da organização em cada país em que a organização possua operações significativas e a remuneração média anual total de todos os empregados (excluindo o mais bem pago) no mesmo país

54.20%

G4-55

Relate a proporção entre o aumento percentual da remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da organização em cada país em que possua operações significativas e o aumento percentual médio da remuneração anual total de todos os empregados (excluindo o mais bem pago) no mesmo país

1.20%

Ética e integridade

Código

Descrição

Onde encontrar / Resposta

G4-56

Descreva os valores, princípios, padrões e normas de comportamento da organização, como códigos de conduta e de ética

  • Missão: Desenvolver o negócio florestal renovável como fonte sustentável da vida.
  • Visão: Consolidar a floresta plantada como produtora de valor econômico. Gerar lucro admirado, associado à conservação ambiental, inclusão social e melhoria da qualidade de vida.
  • Valores:
    • Solidez: Buscar crescimento sustentável com geração de valor.
    • Ética: Atuar de forma responsável e transparente.
    • Respeito: Respeito às pessoas e disposição para aprender.
    • Empreendedorismo: Crescer com coragem para fazer, inovar e investir.
    • União: O todo é mais forte.

Código de Conduta

G4-57

Relate os mecanismos internos e externos adotados pela organização para solicitar orientações sobre comportamentos éticos e em conformidade com a legislação, como canais de relacionamento (ex.: ouvidoria)

Ouvidoria

G4-58

Relate os mecanismos internos e externos adotados pela organização para comunicar preocupações em torno de comportamentos não éticos ou incompatíveis com a legislação e questões relacionadas à integridade organizacional, como encaminhamento de preocupações pelas vias hierárquicas, mecanismos para denúncias de irregularidades ou canais de denúncias

Ouvidoria

Índice remissivo: GRI G4 Abrangente, Princípios do Pacto Global e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

A Fibria reporta todos os indicadores da GRI G4 pois acredita que cada um deles pode ser relevante para pelo menos um grupo de stakeholders. A empresa reconhece a importância de destacar os indicadores ligados a aspectos materiais do texto. Os demais indicadores estão disponíveis apenas na versão online.

Dimensão Econômica

Código

Descrição

Aspecto material (GRI)

Onde ocorrem os impactos

D= Dentro da organização

F = Fora da Organização

Tema material relacionado

Onde encontrar / Resposta

Verificação Externa

Pacto Global (Princípio)

ODS

G4-EC1

Valor econômico direto gerado e distribuído

Desempenho econômico

D

F

Gestão econômica

Gestão Econômica

 

2, 7

2, 7, 8, 9, 13

G4-EC2

Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organização devido a mudanças climáticas

Mudanças climáticas

Adaptação às Mudanças Climáticas

G4-EC3

Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece

-

Aproximadamente 85% dos empregados da Fibria participam do fundo de pensão da Fundação Senador José Ermírio de Moraes (Funsejem), entidade fechada de previdência privada, sem fins lucrativos, responsável por administrar planos de aposentadoria do Grupo Votorantim. O ativo do plano corresponde a 100% do valor do passivo. Anualmente, é feita uma avaliação em cumprimento à legislação vigente. No entanto, não há risco de déficit, uma vez que se trata de plano de contribuição definida, cuja a formação da reserva resulta da capitalização das respectivas contribuições ao plano. Mais informações em www.funsejem.org.br.

G4-EC4

Ajuda financeira significativa recebida do governo

Relações com o governo

Relacionamento com o Governo

G4-EC5

Variação da proporção do salário mais baixo por gênero comparado ao salário mínimo local em unidades operacionais importantes

Presença no mercado

D

F

Desenvolvimento regional e local

Central de Indicadores

  

1, 5, 8, 10

G4-EC6

Proporção de membros da alta direção contratados na comunidade local em unidades operacionais importantes

Central de Indicadores

G4-EC7

Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos

Impactos econômicos indiretos

D

F

Desenvolvimento regional e local

Central de Indicadores

  

2, 7, 8, 9, 11

G4-EC8

Impactos econômicos indiretos significativos, inclusive a extensão dos impactos

Entrevista com o Presidente

Comunidades Específicas

Impactos nas Comunidades

Movimentos de luta pela terra

G4-EC9

Proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes

Práticas de compra

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Gestão de Fornecedores

  

12

Dimensão Ambiental

Código

Descrição

Aspecto material (GRI)

Onde ocorrem os impactos

D= Dentro da organização

F = Fora da Organização

Tema material relacionado

Onde encontrar / Resposta

Verificação Externa

Pacto Global (Princípio)

ODS

G4-EN1

Materiais usados, discriminados por peso ou volume

Materiais

D

-

Fabricação de Celulose

X

8 e 9

12

G4-EN2

Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem

A operação florestal da Fibria não utiliza materiais provenientes de reciclagem, com exceção dos resíduos provenientes da operação industrial utilizados para adubação e correção do solo (ver dregs, grits e lama de cal). O processo de produção de celulose não utiliza produtos reciclados.

 

8, 12

G4-EN3

Consumo de energia dentro da organização

Energia

D

F

-

Processo de Produção

X

8

7, 8, 12, 13

G4-EN4

Consumo de energia fora da organização

X

G4-EN5

Intensidade energética

Eficiência Energética

 

G4-EN6

Redução do consumo de energia

 

G4-EN7

Reduções nos requisitos de energia relacionados a produtos e serviços

 

G4-EN8

Total de retirada de água por fonte

Água

D

F

Gestão dos recursos hídricos

Água

X

8, 9

3, 6, 8, 12

G4-EN9

Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água

 

G4-EN10

Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada

X

G4-EN11

Unidades operacionais próprias, arrendadas ou administradas dentro ou nas adjacências de áreas protegidas e áreas de alto valor para a biodiversidade situadas fora de áreas protegidas

Biodiversidade

D

F

Manejo florestal sustentável

Gestão Florestal

X

8, 9

6, 15

G4-EN12

Descrição de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços em áreas protegidas e em áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas

Manejo de Paisagem

 

G4-EN13

Habitats protegidos ou restaurados

Restauração

X

G4-EN14

Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação com habitats situados em áreas afetadas por operações da organização, discriminadas por nível de risco de extinção

Manejo de Paisagem

X

G4-EN15

Emissões diretas de gases de efeito estufa (GEE) (Escopo 1)

Emissões

D

F

Mudanças climáticas

Adaptação às Mudanças Climáticas

X

7, 8, 9

3, 8, 12, 13

Para mais informações, ver Inventário de carbono

G4-EN16

Emissões indiretas de gases de efeito estufa (GEE) provenientes da aquisição de energia (Escopo 2)

Adaptação às Mudanças Climáticas

X

Logística Florestal

Para mais informações, ver Inventário de carbono

G4-EN17

Outras emissões indiretas de gases de efeito estufa (GEE) (Escopo 3)

Adaptação às Mudanças Climáticas

X

Logística Florestal

Para mais informações, ver Inventário de carbono

G4-EN18

Intensidade de emissões de gases de efeito estufa (GEE)

Adaptação às Mudanças Climáticas

 

Para mais informações, ver Inventário de carbono

G4-EN19

Redução de emissões de gases de efeito estufa (GEE)

Adaptação às Mudanças Climáticas

 

Metas de Longo Prazo

G4-EN20

Emissões de substâncias que destroem a camada de ozônio (SDO)

Adaptação às Mudanças Climáticas

 

G4-EN21

Emissões de NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas

Adaptação às Mudanças Climáticas

X

G4-EN22

Descarte total de água, discriminado por qualidade e destinação

Efluentes e resíduos

D

-

Água

X

7, 8, 9

3, 6, 8, 11, 12, 14, 15

G4-EN23

Peso total de resíduos, discriminado por tipo e método de disposição

Resíduos

X

G4-EN24

Número total e volume de vazamentos significativos

Não houve vazamento significativo nas operações da Fibria

 

G4-EN25

Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigoso nos termos da convenção da Basileia, Anexos I, II, III e VIII, e percentual de resíduos transportados internacionalmente

A Fibria não transaciona resíduos enquadrados pela Convenção da Basiléia

 

G4-EN26

Identificação, tamanho, status de proteção e valor da biodiversidade de corpos d'água e habitats relacionadas significativamente afetados por descartes e drenagem de água realizados pela organização

Indústria

 

Melhoramento de Processos Industriais

G4-EN27

Extensão da mitigação de impactos ambientais de produtos e serviços

Produtos e serviços

D

Inovação e tecnologia

Gestão Florestal

 

8, 9

8, 11, 12

Gestão Ambiental

Metas de Longo Prazo

G4-EN28

Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao total de produtos vendidos, discriminado por categoria de produtos

Não recuperamos embalagens de fardos de celulose, porque o fardo é embalado com folha de celulose que é utilizado no processo.  Arames são usados para amarrar o fardo de celulose. Todos os arames são eventualmente separados e retirados como sucata.

X

G4-EN29

Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não-monetárias resultantes da não-conformidade com leis e regulamentos ambientais

Conformidade

D

-

Multas e Ações Judiciais

 

7, 8, 9

16

G4-EN30

Impactos ambientais significativos decorrentes do transporte de produtos e outros bens e materiais usados nas operações da organização, bem como do transporte de seus empregados

Transportes

D

Relacionamento com comunidades

Logística Florestal

 

7, 8, 9

8, 11, 12, 13

Logística de Celulose

G4-EN31

Total de investimentos e gastos com proteção ambiental, discriminado por tipo

Geral

D

F

-

Indústria

  

6, 15

G4-EN32

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais

Avaliação ambiental de fornecedores

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Gestão de Fornecedores

 

7, 8, 9

8, 11, 15

G4-EN33

Impactos ambientais negativos significativos reais e potenciais na cadeia de fornecedores e medidas tomadas a esse respeito

Gestão de Fornecedores

 

G4-EN34

Número de queixas relacionadas a impactos ambientais protocoladas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal

Mecanismos de reclamações ambientais

D

F

Relacionamento com comunidades

Impacto nas Comunidades

X

 

8, 15, 16

Dimensão Social

Subcategoria: Práticas trabalhistas e trabalho decente

Código

Descrição

Aspecto material (GRI)

Onde ocorrem os impactos

D= Dentro da organização

F = Fora da Organização

Tema material relacionado

Onde encontrar / Resposta

Verificação Externa

Pacto Global (Princípio)

ODS

G4-LA1

Número total e taxas de novas contratações de empregados e rotatividade por faixa etária, gênero e região

Emprego

D

Gestão do capital humano

Gestão de Pessoas

 

6

5, 8, 10

G4-LA2

Benefícios concedidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a empregados temporário ou em regime de meio período, discriminados por unidades operacionais importantes da organização

Gestão de Pessoas

 

G4-LA3

Taxas de retorno ao trabalho e retenção após licença maternidade/paternidade, discriminadas por gênero

Gestão de Pessoas

 

G4-LA4

Prazo mínimo para notificação sobre mudanças operacionais e se elas são especificadas em acordos de negociação coletiva

Relações trabalhistas

D

-

Não houveram alterações significativas da estrutura organizacional que necessitassem uma interação ou comunicação com os sindicatos / representantes dos trabalhadores.

  

8

G4-LA5

Percentual da força de trabalho representada em comitê formais de saúde e segurança, compostos por empregados de diferentes níveis hierárquicos, que ajudam a monitorar e orientar programas de saúde e segurança no trabalho

Saúde e segurança no trabalho

D

-

99.95%

 

1, 3

8, 16

G4-LA6

Tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e número de óbitos relacionados ao trabalho, discriminados por região e gênero

Gestão de Saúde e Segurança

X

G4-LA7

Empregados com alta incidência ou alto risco de doenças relacionadas à sua ocupação

Gestão de Saúde e Segurança

 

G4-LA8

Tópicos relativos à saúde e segurança cobertos por acordos formais com sindicatos

De maneira geral todos os acordos firmados com os sindicatos abordam temas relacionados à preservação da integridade física e da saúde dos trabalhados critérios esses fundamentados pelas normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego.

 

G4-LA9

Número médio de horas de treinamento por ano por empregado, discriminado por gênero e categoria funcional

Treinamento e educação

D

Gestão do capital humano

Gestão de Pessoas

X

1, 6

4, 5, 8, 10

G4-LA10

Programas de gestão de competências e aprendizagem contínua que contribuem para a continuidade da empregabilidade dos empregados em período de preparação para a aposentadoria

Gestão de Pessoas

 

G4-LA11

Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento de carreira por gênero e categoria funcional

Gestão de Pessoas

X

G4-LA12

Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação de empregados por categoria funcional, de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade

Diversidade e igualdade de oportunidades

D

Gestão do capital humano

Gestão de Pessoas

  

5, 8, 10

Informações Complementares

G4-LA13

Razão matemática do salário e remuneração entre mulheres e homens, discriminada por categoria funcional e unidades operacionais relevantes

Igualdade de remuneração entre mulheres e homens

D

Gestão do capital humano

Central de Indicadores

  

5, 10

G4-LA14

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios relativos às práticas trabalhistas

Avaliação de fornecedores em práticas trabalhistas

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Gestão de Fornecedores

 

1, 6

8

G4-LA15

Impactos negativos significativos reais e potenciais para as práticas trabalhistas na cadeia de fornecedores e medidas tomadas a esse respeito

Gestão de Fornecedores

 

G4-LA16

Número de queixas e reclamações relacionadas a práticas trabalhistas registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal

Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a práticas trabalhistas

D

F

-

Ouvidoria

 

1 e 6

8, 16

Subcategoria: Direitos humanos

Código

Descrição

Aspecto material (GRI)

Onde ocorrem os impactos

D= Dentro da organização

F = Fora da Organização

Tema material relacionado

Onde encontrar / Resposta

Verificação Externa

Pacto Global (Princípio)

ODS

G4-HR1

Número total e percentual de acordos e contratos de investimentos significativos que incluam cláusulas referentes a preocupações com direitos humanos ou que foram submetidos a avaliação referente a direitos humanos

Investimentos

D

-

Gestão de Fornecedores

X

1, 2, 3, 4, 5, 6

4, 8, 10

G4-HR2

Número total de horas de treinamento para empregados em políticas de direitos humanos ou procedimentos relacionados a aspectos de direitos humanos relevantes para as operações, incluindo o percentual de empregados treinados

Direitos Humanos

 

G4-HR3

Número total de casos de discriminação e medidas corretivas tomadas

Não discriminação

D

-

Ouvidoria

X

1, 2, 3, 4, 5, 6

5, 8, 10

G4-HR4

Operações e fornecedores significativos identificados em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva possa estar sendo violado ou haja risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito

Liberdade de associação e negociação coletiva

D

F

-

Nenhum caso identificado.

 

1, 2, 3, 4, 5, 6

8, 16

G4-HR5

Operações e fornecedores significativos identificados como de risco significativo para a ocorrência de trabalho infantil e medidas tomadas para contribuir para a efetiva erradicação do trabalho infantil

Trabalho infantil

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Nenhum caso identificado.

 

1, 2, 6

8, 16

G4-HR6

Operações e fornecedores significativos identificados como de risco significativo para a  ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e as medidas tomadas para contribuir para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo

Trabalho forçado ou análogo ao escravo

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Nenhum caso identificado.

 

1, 2, 3

8

G4-HR7

Percentual de pessoal de segurança submetido a treinamento nas políticas ou procedimentos da organização relativos a aspectos de direitos humanos que sejam relevantes às operações

Práticas de segurança

D

-

Em 2016, o pessoal de segurança recebeu treinamentos sobre direitos humanos, alcançando 52,5% do pessoal próprio e 43,1% entre os terceiros.

 

1, 2, 5

4, 10

G4-HR8

Número total de casos de violação de direitos dos povos indígenas e medidas tomadas

Direitos dos povos indígenas e tradicionais

F

Relacionamento com comunidades

Não houve casos de violação de direitos dos povos indígenas

 

1, 2, 4

10, 11

G4-HR9

Número total e percentual de operações submetidas a análises ou avaliações de direitos humanos de impactos relacionados a direitos humanos

Avaliação

D

-

Ouvidoria

 

1, 2

10

G4-HR10

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios relacionados a direitos humanos

Avaliação de fornecedores em direitos humanos

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Gestão de Fornecedores

 

1, 2

8, 10

G4-HR11

Impactos negativos significativos reais e potenciais em direitos humanos na cadeia de fornecedores e medidas tomadas a esse respeito

Gestão de Fornecedores

X

O processo de avaliação de direitos humanos existe nas operações (todas no Brasil) de duas formas:

Avaliação do público interno – entrega do Código de Conduta na contratação – com assinatura do recebimento e leitura – e abordagem dos temas do Código nas reuniões de resultados.

Avaliação do público externo – processo de homologação de fornecedores inclui itens de comprometimento com direitos humanos (trabalho escravo e infantil).

G4-HR12

Número de queixas e reclamações relacionadas a impactos em direitos humanos registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal

Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a direitos humanos

D

F

-

Ouvidoria

X

 

8, 10, 16

Subcategoria: Sociedade

Código

Descrição

Aspecto material (GRI)

Onde ocorrem os impactos

D= Dentro da organização

F = Fora da Organização

Tema material relacionado

Onde encontrar / Resposta

Verificação Externa

Pacto Global (Princípio)

ODS

G4-SO1

Percentual de operações com programas implementados de engajamento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento local

Comunidades locais

D

Relacionamento com comunidades

Diálogo Operacional

X

 

2, 11

G4-SO2

Operações com impactos negativos significativos potenciais ou reais nas comunidades locais

Comunidades Específicas

X

Impactos nas Comunidades

G4-SO3

Número total e percentual de operações submetidas a avaliações de riscos relacionados à corrupção e os riscos significativos identificados

Combate à corrupção

D

F

Relações com o governo

Compliance

X

10

4, 16

G4-SO4

Comunicação e treinamento em políticas e procedimentos de combate à corrupção

 

G4-SO5

Casos confirmados de corrupção e medidas tomadas

Relações com o governo

Ouvidoria

X

 

G4-SO6

Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos, políticos ou instituições relacionadas, discriminadas por país

Políticas públicas

D

F

Relações com o governo

Produzimos em 2016 o Manual de Relacionamento com Agentes do Governo, que contém os principais direcionadores para relacionamento institucional/governamental. Nesse documento, além de deixar claro o posicionamento da empresa em não realizar doações, também detalhamos o que pode e o que não pode ser feito por funcionários, executivos e diretores da empresa nesse período. A Fibria não faz qualquer tipo de doação, seja financeira ou material, bem como do expediente de trabalho de seus empregados, para partidos, candidatos ou campanhas políticas de qualquer tipo.

 

10

 

G4-SO7

Número total de ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e seus resultados

Concorrência desleal

D

-

No que se refere ao exercício de 2016, não fomos parte de quaisquer ações judiciais pendentes ou encerradas referentes à concorrência desleal e a violações de leis antitruste e da regulamentação de monopólio.

 

1 e 5

16

G4-SO8

Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias aplicadas em decorrência da não conformidade com leis e regulamentos

Conformidade

D

-

Multas e Ações Judiciais

X

10

G4-SO9

Percentual de novos fornecedores selecionados com critérios de impactos na sociedade

Avaliação de fornecedores em impactos na sociedade

D

F

Gestão da cadeia de fornecimento

Gestão de Fornecedores

  

16

G4-SO10

Impactos negativos significativos, reais e potenciais, da cadeia de fornecedores na sociedade e medidas tomadas

Gestão de Fornecedores

 

G4-SO11

Número de queixas e reclamações relacionadas a impactos na sociedade registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal

Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a impactos na sociedade

D

F

Relacionamento com comunidades

Ouvidoria

X

 

16

 

Subcategoria: Responsabilidade pelo produto

Código

Descrição

Aspecto material (GRI)

Onde ocorrem os impactos

D= Dentro da organização

F = Fora da Organização

Tema material relacionado

Onde encontrar / Resposta

Verificação Externa

Pacto Global (Princípio)

ODS

G4-PR1

Percentual das categorias de produtos e serviços significativas para as quais são avaliados impactos na saúde e segurança buscando melhorias

Saúde e segurança do cliente

D

 

100%

  

3, 12

G4-PR2

Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde e segurança durante o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado

 

Não há histórico de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados pela celulose na saúde e segurança durante o ciclo de vida desse produto.

 

G4-PR3

Tipo de informação sobre produtos e serviços exigida por procedimentos de rotulagem, e o percentual de produtos e serviços sujeitos a tais exigências

Rotulagem de produtos e serviços

D

Foco do cliente

Em todo fardo de celulose fabricado, são impressos o logo da Fibria, três caracteres que indicam a descrição do produto (conforme a Unidade produtiva), o número do lote que contém informações para rastreabilidade (data de produção - ano, mês e dia -, linha de enfardamento, sequencial do lote  e número da Unidade), além do código de barras que contém o número do lote.

  

3, 12, 16

G4-PR4

Número total de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados a informações e rotulagem de produtos e serviços, discriminados por tipo de resultado

Não há histórico de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados a informação e rotulagem de produtos e serviços

 

G4-PR5

Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem essa satisfação

Foco no Foco do Cliente

 

G4-PR6

Venda de produtos proibidos ou contestados

Comunicações de marketing

D

Transparência e protagonismo

A Fibria não produz produtos proibidos ou contestados.

  

16

G4-PR7

Número total de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio, discriminados por tipo de resultado

Não há registros de multas decorrentes de atividade publicitária ou de marketing.

G4-PR8

Número total de reclamações comprovadas relativas a violação de privacidade e perda de dados de clientes

Privacidade do cliente

D

-

Não há histórico de não-conformidade relativa a violação de privacidade e perda de dados de clientes.

 

1

16

G4-PR9

Valor monetário de multas (significativas) por não-conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços

Conformidade

D

-

Não há registros de multas por não conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços.

  

16